郭先生在蘇家屯農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，花65元買來一個(gè)鋼化玻璃煤氣灶，正規(guī)品牌，價(jià)錢合理且質(zhì)量保三年。剛買回家怎樣也打不著火，郭先生便拿回市場(chǎng)更換。10天后，換回來的新煤氣灶在毫無征兆的情況下，整塊玻璃鋼板“嘭”的一聲碎了，“我當(dāng)時(shí)沒有在使用它，就靜止情況下自己爆裂了。甚至還有幾塊玻璃碴子崩了出去，差點(diǎn)沒崩到人?！?/span>
65元買個(gè)鋼化玻璃煤氣灶
郭先生家住蘇家屯區(qū)，平時(shí)的日用百貨及瓜果蔬菜都是就近在蘇家屯農(nóng)貿(mào)大廳購買。10月20日，因家中的煤氣灶到了“退休”的年齡，郭先生決定購買一個(gè)新的煤氣灶。
原本，郭先生認(rèn)為和煤氣有關(guān)的東西一定得質(zhì)量好且安全，“我開始是想去大商場(chǎng)購買。”可是一天去蘇家屯農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)買菜時(shí)，一家燃?xì)庠畲砩桃鹆斯壬淖⒁?。“我之前在他家買的別的產(chǎn)品，質(zhì)量都還可以?！边@一回郭先生又進(jìn)去轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，想要了解一下。
看到老主顧來了，銷售人員很熱情，了解了郭先生來的目的和顧慮，銷售人員主動(dòng)說：“你看看我家這款燃?xì)庠睿ＷC是正規(guī)大廠家牌子的，鋼化玻璃板，廠家質(zhì)量保3年?！眱r(jià)格才65元，就是它了，郭先生毫不猶豫地掏錢購買。
買回家，安裝好后，無論怎樣卻都無法打著火，郭先生回到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)去更換，“我以為就是操作不當(dāng)或者是有點(diǎn)小毛病，根本沒懷疑品牌和質(zhì)量?！?/span>
鋼化玻璃面板突然爆裂
新?lián)Q回來的鋼化玻璃煤氣灶可以正常使用，郭先生挺滿意。剛剛安靜地使用了10天，11月4日的上午，郭先生的妻子正在廚房（廚房裝修效果圖）干活，聽到了身后有“嘭”的一聲，轉(zhuǎn)身一看，新買的煤氣灶爆裂了，一塊碎玻璃飛了出來，“基本上就是從我身邊飛過，如果當(dāng)時(shí)正在做飯，那肯定就崩我臉上了。”
第一個(gè)打不著火，第二個(gè)又在使用了短短的10天后無緣無故地爆裂了，郭先生和妻子既生氣又納悶，“煤氣灶就靜止放在那里，沒有點(diǎn)火，沒有燒水，也沒有做飯。怎么自己就爆裂了呢？”
事情既然發(fā)生了而且又沒傷到人，郭先生來到這個(gè)質(zhì)量保3年的廠家要求退貨，銷售人員得知來意后完全失去了當(dāng)初購買時(shí)的熱情和耐心，兩個(gè)人理論了一個(gè)上午事情始終沒有解決。無奈，郭先生準(zhǔn)備找媒體和消協(xié)投訴。這時(shí)，峰回路轉(zhuǎn)，銷售人員將他拉了回來，答應(yīng)給他退還65元錢。
鋼化玻璃煤氣灶使用有講究
問題雖然解決了，郭先生回到家還是感到心里不踏實(shí)，“如果當(dāng)時(shí)正在做飯，碎玻璃飛到臉上甚至眼睛上，這不是自找的嗎？”郭先生表示，明天還得到大商場(chǎng)及家電市場(chǎng)購買煤氣灶，“這回懂得了一分錢一分貨的道理，這么關(guān)乎安全的東西，還是多花點(diǎn)錢才放心！”
鋼化玻璃煤氣灶爆炸的事情，在現(xiàn)實(shí)生活中并不少見。除了部分鋼化玻璃煤氣灶自身存在質(zhì)量的問題外，很多人也不會(huì)正確使用。據(jù)專家介紹，用戶在使用過程中難免會(huì)腐蝕玻璃表面，使鋼化玻璃面板性能大減，從而埋下安全隱患。專業(yè)人士提醒，不要用酸、堿清潔劑擦洗鋼化玻璃煤氣灶，隨時(shí)將濺落在灶面上的鹽、醋、醬油、水擦凈；定期清潔火孔，去除雜質(zhì)和積碳，防止回火和黃焰；定期請(qǐng)燃?xì)夤镜膶I(yè)人員對(duì)燃?xì)庠?、膠管等的氣密性進(jìn)行檢查，減少安全隱患。
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